TOPCALL专业的解决方案给出了肯定的回答，它可以连接现今大多数主流企业信息化系统，例如：MS Exchange, Lotus Notes，Novell GroupWise，SAP R/2 & R/3，IBM MQSeries，Siebel…，为这些系统提供传真、语音（有线、无线、IP）、短消息、Internet Mail、CTI等扩展功能， 并且为用户预留开放的接口，以便和企业特定的程序集成。

　　许多所谓的统一通讯解决方案只是简单的将多个不同功能的平台堆叠在一起，例如，他们会提供独立的传真服务器、语音服务器、短消息服务器来实现传真、语音、短消息的功能，这些服务器来自不同的提供商，内部安装不同的系统，造成的后果是：首先，各异系统之间连接就是一个问题，其次，多系统的管理会给企业带来很大的麻烦，这就违背了统一通讯的初衷。

　　TOPCALL的解决方案采用的是单服务器、单系统、统一管理的模式，就是说在一个平台上就能实现传真、语音、短消息等功能，由于是单系统，各功能模块都是运行在同一系统之上，就避免了多系统互不兼容的问题，管理上，一个系统的集中管理，也减低了难度，减轻了工作量。此外，TOPCALL方案中的产品都是由TOPCALL自己开发、生产，也确保了运行过程中的稳定性。

　　对于跨地域大企业集团，TOPCALL提供高效、廉价的LCR远程通讯解决方案，将高昂的模拟长途通讯转化为低廉的IP通讯，大大降低了企业的通讯成本。

　　25年前，TOPCALL仅仅提供传真服务，后来我们将发展的的重点转移到"统一消息"上面来，并且致力于跟主流的计算机系统和协议的集成，现今，TOPCALL做的是将通讯与企业商务流程的整合，增强企业的竞争力。

　　TOPCALL的统一通讯解决方案建立在系统容错、实时监控、自动备份的系统平台之上，具有良好的开放性、稳定性、灵活性、易扩展性，因此，能很好的与各种大型机、ERP、CRM、IBM iSeries、E-mail系统和各种通讯媒介相连接。

　　不同的用户对于UC（统一通讯）概念的理解可能会不同，我们可以简单的将它看作是一种通讯媒介的转换，例如，发件人A给客户B发送一个电子邮件，客户B外出不在办公室，这时系统会自动给客户B发送一个新邮件到达的短消息提醒，客户B可以通过手机去听或者去看这封电子邮件，然后给发件人A做一个语音回复，这个语音回复将作为一个附件直接发送到发件人A的收件箱中，同样，发件人A即可以通过电脑在收件箱直接收听这个回复，也可以通过手机来收听，这样发件人A与客户B无论身处何地和应用何种通讯方式都能进行第一时间的沟通。这个例子在功能上论述了统一通讯的优势，事实上统一通讯的优势不仅仅体现在功能上，在管理和节省资源、费用上都会给用户带来可观的收益。